Preguntas Frecuentes

📏 Guía de Tallas

¿Cómo sé qué talla elegir para mi hijo/a?

Lo más fácil es medir la estatura de tu hijo en centímetros y revisar la tabla de tallas que incluimos en cada producto. Con eso ya tienes el 90% del trabajo hecho. 📐

Si además tienes a mano el contorno del pecho, mejor todavía, especialmente para chaquetas y abrigos donde el ajuste importa más. En cada ficha de producto encontrará esa guía detallada para que no tenga dudas antes de elegir. 🧥

¿Las tallas son colombianas o internacionales?

Usamos la numeración colombiana estándar por edad: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14 y 16. 🇨🇴 Es la que conoces y usas normalmente compras cuando ropa infantil aquí.

Para que la elección sea aún más precisa, en cada producto también incluimos la equivalencia en centímetros de estatura. Si aún tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y con gusto te orientamos. 💬

¿Qué hago si mi hijo/a está entre dos tallas?

Te recomendamos ir siempre por la talla mayor. 👆 Nuestras prendas, especialmente chaquetas, abrigos y buzos, tienen un corte que queda bien incluso con un poco de holgura, sin verso grandes ni perder el estilo.

Además, elige la talla de arriba te da más tiempo de uso mientras tu hijo sigue creciendo. Una buena inversión desde el principio. 😊

💳 Pagos

¿Qué opciones de pago manejan?

Puedes pagar con MercadoPago usando transferencia desde tu cuenta con PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta crédito o débito, o elegir pago contraentrega. En la pantalla de pago encuentras todas estas opciones.

📍 Tiendas físicas

¿Tienen puntos físicos?

Sí. Tenemos tiendas en Bogotá, en San Victorino (Centro Comercial Gran San, Lo Nuestro San Victorino y Neos Centro), y en Pasto. Consulta direcciones, horarios y cómo llegar en Contáctanos.